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Who is to blame? (内田樹の研究室)
http://blog.tatsuru.com/2007/06/08_1023.php
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...えるのが「予防」的な発想である。「予防」はマニュアル化できない。というのはマニュアルというのは責任範囲・労働内容を明文化することであるからであるが、ミスはある人の「責任範囲」と別の人の「責任範囲」の中間に拡がるあの広大な「グレーゾーン」において発生するものだからである。誰もそのミスを看過したことの責任を問われないようなミス。グレーゾーンにはそのようなミスが構造的に誕生する。「それは私の仕事じゃない」これがわずかなミスを巨大なシステム・クラッシュに育て上げる「マジックワード」である。たしかに「予防」は仕事をふやす。...
...らない)。 そういうものである。成果主義は、この「成果にはカウントされないが、システムの崩壊をあらかじめ救ったふるまい」をゼロ査定する。だから、完全な成果主義社会では、...
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「予防」はマニュアル化できない。 というのはマニュアルというのは責任範囲・労働内容を明文化することであるからであるが、ミスはある人の「責任範囲」と別の人の「責任範囲」の中間に拡がるあの広大な「グレーゾーン」において発生するものだからである。 誰もそのミスを看過したことの責任を問われないようなミス。 グレーゾーンにはそのようなミスが構造的に誕生する。 「それは私の仕事じゃない」 これがわずかなミスを巨大なシステム・クラッシュに育て上げる「マジックワード」である。
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成果主義は、この「成果にはカウントされないが、システムの崩壊をあらかじめ救ったふるまい」をゼロ査定する。
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